Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son Güncelleme: 31 Ekim 2025
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca düzenlenmiş mesafeli satış sözleşmemizdir.
1. Taraflar
1.1 SATICI BİLGİLERİ
Unvan: EduMoodUp
Adres: İstanbul, Türkiye
E-posta: info@edumoodup.com
Telefon: +90 (XXX) XXX XX XX
1.2 ALICI BİLGİLERİ
Sözleşmeyi kabul eden eğitim kurumu veya bireysel kullanıcı, sipariş formunda belirtilen bilgiler ile temsil edilmektedir.
2. Sözleşme Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, SATICI'nın ALICI'ya elektronik ortamda sunduğu EduMoodUp eğitim yönetim platformu hizmetinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Hizmetin Özellikleri
Hizmet Adı: EduMoodUp - Eğitim Kalitesi İzleme ve Analiz Platformu
Hizmet Kapsamı:
- Emoji tabanlı öğrenci memnuniyet ölçümü
- Yapay zeka destekli duygu analizi
- Detaylı performans raporları
- Öğrenci, öğretmen ve kurum bazlı istatistikler
- Gerçek zamanlı veri analizi ve dashboard
- Akıllı öneri sistemi
4. Ödeme Bilgileri
Toplam Tutar: Kurumunuzun öğrenci sayısına ve kullanım yoğunluğuna göre belirlenir
Ödeme Şekli: Kredi kartı, banka havalesi/EFT
Fatura Dönemi: Aylık veya yıllık (sözleşmeye göre)
5. Hizmetin Başlangıcı ve Süresi
Hizmet, ödemenin onaylanmasından sonra en geç 24 saat içerisinde aktif hale getirilir. Abonelik süresi, seçilen pakete göre 1 ay veya 1 yıldır. Süre sonunda otomatik yenilenir, iptal edilmediği sürece devam eder.
6. Cayma Hakkı
ALICI, hizmetin ifasına başlanmasından önce cayma hakkını kullanabilir. Ancak, platformun kullanımına başlanması ile birlikte hizmetin ifası gerçekleşmiş sayılır ve cayma hakkı sona erer.
Cayma Hakkı Süresi: Sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün
Cayma Hakkının Kullanılması: Cayma hakkınızı kullanmak için info@edumoodup.com adresine e-posta göndermeniz yeterlidir
Cayma Hakkının Sonuçları: Cayma hakkının kullanılması halinde, ödenen tutarın tamamı 14 gün içerisinde ALICI'ya iade edilir
7. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Hizmetler
6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi gereğince, aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar
- ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler
8. Temerrüt ve Hukuki Sonuçları
ALICI, ödeme yükümlülüğünü zamanında yerine getirmediği takdirde, temerrüt faizi ödemekle yükümlüdür. Ödemenin 15 gün gecikmesi halinde hizmet askıya alınır, 30 gün gecikmesi halinde sözleşme feshedilir.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, Türk Hukuku uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde, Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI, sözleşme konusu hizmetin satışına ilişkin olarak Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ilçe/il tüketici hakem heyetlerine başvurabilir.
10. Kişisel Verilerin Korunması
SATICI, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ALICI'ya ait kişisel verileri işlemekte ve korumaktadır. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.
11. Yürürlük
ALICI, platform üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
12. İletişim
Mesafeli satış sözleşmesi ile ilgili sorularınız için: info@edumoodup.com